Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Temos
Asmeninė sąskaita · Sąskaitos · „Revolut Pro“ · Priimk mokėjimus su „Revolut“ terminalais

Nepavykę mokėjimai „Revolut“ terminalu

Jei mokėjimas nepavyksta, terminalo ekrane bus rodoma, kad mokėjimas „Nepavyko“ arba „Atmesta“. Kliento kortele nebus apmokesta.

Operacijos gali nepavykti įvairių priežasčių. Dažniausiai pasitaikančios yra:

  • Klientui sąskaitoje trūksta lėšų.
  • Kliento kortelė užblokuota arba kortele pasiektas limitas
  • Kliento įvestas PIN kodas neteisingas
  • Klientas naudoja kortelę, kurios nepalaikome.
  • Nestabili interneto ryšio

Trikčių šalinimas

  • Paprašyk kliento pabandyti su kita kortele.
  • Naudokis integruotąja eSIM, kuri jau įtraukta į programėlę, ir mėgaukis stabiliais interneto ryšio.
  • Kad įsitikintum, jog naudojasi naujausia terminalo versija, du kartus iš naujo įjunk įrenginį, jei įmanoma, prisijungus prie interneto per mobiliąją prieigos tašką.