Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Nepavykęs mokėjimas naudojant „Tap to Pay“ su „iPhone“

Bekontakčių kortelių veikimas gali skirtis priklausomai nuo kortelės dizaino, pavyzdžiui, kortelės medžiagos arba antenos vietos. Todėl kai kurios kortelės nuskaitomos lengviau nei kitos.

Nepavyksta priimti bekontakčio mokėjimo

  • Paprašyk kliento palaikyti bekontakčio mokėjimo kortelę tiesiai ant tavo „iPhone“, sulygiuojant lustą su bakstelėjimo srities kraštu, kelias sekundes
  • Jei kortelė vis tiek nenuskaitoma, paprašyk kliento perbraukti lustą tiesiai per įrenginio išpjovą
  • Įsitikink, kad „Revolut Business“ programėlė ir telefonas naudoja naujausią „iOS“ versiją
  • Patvirtink, kad per „Apple Business Connect“ sutikai su „Tap to Pay“ su „iPhone“ sąlygomis

Jei tavo „iPhone“ rodo „Bandyk kitą kortelę“

Tai reiškia, kad kliento kortelė nepalaikoma. „Revolut“ palaiko mokėjimus „Mastercard“, „Visa“ ir „American Express“ debeto ir kredito kortelėmis, taip pat „Apple Pay“, „Google Pay“ ir kitomis skaitmeninėmis piniginėmis.

Kad galėtum naudoti „Tap to Pay“ su „iPhone“, tavo profiliui turi būti priskirtas leidimas „Kurti mokėjimus parduotuvėje“. Paprašyk savo įmonės savininko arba sąskaitos administratoriaus priskirti tavo profiliui reikiamus leidimus.

Mokėjimai nepriimami

  • Esi šalyje, kurioje mūsų produktas nepalaikomas. Daugiau informacijos rasi mūsų sąlygose
  • Šiuo metu naudoji tarptinklinį ryšį arba VPN, todėl prieiga prie šios paslaugos gali būti ribojama
  • Tavo kliento bankas atsisakė atlikti operaciją. Paprašyk jo bandyti dar kartą su kita kortele