Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Peržiūrima „Pro“ sąskaita arba neveikia mokėjimai

Jei vyksta tavo „Pro“ sąskaitos peržiūra arba ji laukia peržiūros arba negali priimti mokėjimų, tai paprastai reiškia, kad mums reikia papildomos informacijos apie tavo verslą arba tapatybę. Įsitikink, kad gavai el. laišką, pranešimą arba programėlės pranešimų juostoje esantį pranešimą, kuriame būtų nurodyta patvirtinti tavo duomenis.

Kodėl negaliu priimti mokėjimų?

Teikdami finansines paslaugas, turime laikytis griežtų taisyklių ir reikalavimų, kad išlaikytume atitiktį ir užkirstume kelią sukčiavimui.

Kadangi gali būti taikomi apribojimai dėl įvairių priežasčių, tokių kaip neįprasta veikla, nebaigtas sąskaitos nustatymas, viršijamos apdorojimo ribos arba mokėjimo kortelių išdavėjų taikomi mokėjimų blokavimai, tavo „Pro“ sąskaita gali būti laikinai įšaldyta.

Kaip pašalinti apribojimus

Jei tavo „Pro“ sąskaita yra apribota, gali būti, kad mums reikia papildomų įrodymų, patvirtinančių verslo veiklą, tokių kaip:

  • URL, susijęs su tavo verslo veikla – tai tavo verslo svetainės, socialinio tinklo profilio arba geografinės nuorodos (pvz., „Google Maps“) adresas.
  • Registracijos įrodymas
  • Licencija ar profesinė kvalifikacija
  • Patvirtinta finansinė informacija
  • Klientų sutartys arba sąskaitos faktūros
  • Sąlygos