Reikia pagalbos?

Jei nori savo „Revolut“ sąskaitą perkelti į kitą banką arba kitą mokėjimo paslaugų teikėją kitame ES valstybėje narėje (išskyrus Lietuvą), pranešk mums.

• Pateiksime sąrašą visų tavo esamų periodinių pervedimų ir tiesioginių debeto pavedimų (jei tokių turi). Taip pat pateiksime visą turimą informaciją apie periodinius kredito pervedimus ir naudotojo inicijuotas tiesioginio debeto operacijas tavo mokėjimo sąskaitoje per paskutinius 13 mėnesių.
• Teigiamą likutį iš „Revolut“ sąskaitos pervesk į pasirinktąją paslaugų teikėjo sąskaitą. Jei priklausai grupės krepšeliui, turėsi jį uždaryti (jei esi administratorius) arba turi būti pašalintas iš jo.
• Jei nori, gali uždaryti „Revolut“ sąskaitą. Už neaktyvią standartinio plano sąskaitą mokesčių neimame. Nerekomenduojame uždaryti „Revolut“ sąskaitos, nes vėliau, jei nuspręsi vėl naudoti „Revolut“, gali užtrukti atsidaryti naują sąskaitą su tuo pačiu mobiliuoju numeriu.

Jei vis tiek nori uždaryti „Revolut“ sąskaitą, turi likviduoti bet kokias atviras prekybos pozicijas ir perkelti lėšas iš kitų krepšelių į naująją sąskaitą.

Atliksime minėtus veiksmus tavo nurodytą dieną, kuri negali būti ankstesnė nei šešios darbo dienos nuo pirmosios dienos, kai gavome tavo užklausą su visa reikalinga informacija.

Taip pat pranešime, jei negalėsime uždaryti tavo sąskaitos, pvz., jei pasinaudojai mūsų kredito produktu arba tavo sąskaitos likutis yra neigiamas.

Kad atitiktume teisės aktų, pvz., pinigų plovimo prevencijos ar bendrųjų apskaitos reikalavimų, nuostatas, po sąskaitos uždarymo tavo duomenis laikysime 6 metus.

„Revolut“ už sąskaitos perkėlimo paslaugos naudojimą netaikys jokių mokesčių tau arba gavėjo teikėjui. Taip laikomės savo reguliavimo reikalavimų.