Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Kaip uždaryti savo sąskaitą?

Galvojate išeiti? Jei norėtumėte likti su mumis nemokėdami mėnesinių mokesčių, galite palyginti visus mūsų galimus planus šiame puslapyje. Jei vis tiek norite uždaryti savo sąskaitą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  • Visų sąskaitų, Krepšeliai ir valiutų sąskaitų likutis turi būti nulis
  • Neturite jokių laukiamų operacijų / sandorių ar aktyvių prenumeratų / planų
  • Pasirinkai downgraded standartinį planą
  • Turi įdiegtą naujausią „Revolut“ programėlės versiją.
  • Uždarėi savo investicinę sąskaitą
  • Neturite aktyvių „Kids & Teens“ sąskaitų
  • Nėra aktyvių draudimų per „Revolut“
  • Nėra kredito įsipareigojimų.
  • Neturi aktyvių mokėjimo grąžinimo užklausų.

Kaip uždaryti savo sąskaitą programėlėje

  • Bakstelėk savo profilio piktogramą viršutiniame kairiajame kampe
  • Pasirink „Nuostatos“
  • Bakstelėk Uždaryti paskyrą

Atsisiųsk ir išsisaugok bet kokius išrašus, kurių gali prireikti ateityje. Kai užbaigsi uždarymo procesą, atsiųsime patvirtinimą apie uždarymą.

Informaciją apie duomenis, kuriuos saugome po sąskaitos uždarymo, rasi mūsų klientų privatumo pranešime.

O jeigu mano likutis per mažas išeinamajam pervedimui?

Gali pabandyti šiuos variantus:

  • Papildyk sąskaitą, kad pasiektum minimalią išeinamiems pervedimams reikalingą sumą
  • Pervesk likusias lėšas savo „Revolut“ draugui vidiniu pervedimu
  • Naudodamasis mūsų programėlės Aukojimas funkcija, aukok likusias lėšas pasirinktai prasmingai iniciatyvai.

Ką daryti, jei neturiu prieigos prie savo sąskaitos ar programėlės?

Jei praradai telefoną arba dėl kokios nors kitos priežasties negali prisijungti prie „Revolut“ programėlės, mūsų komanda gali padėti uždaryti tavo sąskaitą. Naudodamas el. pašto adresą, susietą su tavo „Revolut“ sąskaita, išsiųsk el. laišką adresu support@revolut.com, nurodydamas:

  • Temos eilutė: prašymas uždaryti sąskaitą
  • Tavo vardas ir pavardė
  • Tavo namų adresas
  • Su tavo sąskaita susietas telefono numeris
  • Uždarymo priežastis: trumpai nurodyk, kodėl reikia pagalbos ją uždaryti

Jūsų saugumui mūsų komanda atsakys pateikdama kelis greitus veiksmus, kad patvirtinti jūsų tapatybę prieš uždarant sąskaitą ir išsiunčiant jūsų galutines finansines ataskaitas. Tačiau, jei įmanoma, daug greičiau ir paprasčiau uždaryti savo sąskaitą patiems tiesiogiai programėlėje.