Kaip susisiekti su „Revolut“ klientų aptarnavimo komanda?
Su „Revolut“ pagalbos gauti lengva ir saugu. Nesvarbu, ar pamečiau kortelę, ar tau reikia pagalbos atliekant mokėjimą, ar turi trumpą klausimą – mūsų klientų aptarnavimo komanda pasiekiama visą parą visus metų dienas.
Gali būti, kad į tavo klausimą atsakėme pagalbos centre. Prieš kreipdamasis į mus per pokalbio funkciją, peržiūrėk ten esančius straipsnius.
Jei pastebėjai įtartiną veiklą savo sąskaitoje ir manai, kad gali būti tapęs sukčiavimo ar apgavystės auka, atsidaryk pokalbio funkciją programėlėje ir kuo greičiau pranešk mums. Mūsų komanda padės užtikrinti tavo sąskaitos saugumą.
Kaip susisiekti su „Revolut“ pokalbio funkcija?
Su „Revolut“ klientų aptarnavimo komanda gali susisiekti per saugų programėlės pokalbio funkciją. Mūsų pokalbio pagalba greita ir asmeniška – aptarnaujame daugiau nei 100 kalbų. Norėdamas pasikalbėti:
- Bakstelėk savo profilio piktogramą viršutiniame kairiajame kampe.
- Pasirink „Pagalba“
- Šiek tiek pritęsk ir bakstelėk „Pagalba“, jei nori pradėti pokalbį su mumis.
Kaip paskambinti „Revolut“?
„Ultra“ plano klientai gali saugiai skambinti mūsų klientų aptarnavimo komandai tiesiai iš programėlės. Programėlėje galima skambinti tik anglų kalba. Jei esi „Ultra“ plano klientas, atlik šiuos veiksmus, kad paskambintum mums:
- Bakstelėk savo profilio piktogramą kairiajame viršutiniame kampe
- Pasirink „Pagalba“
- Paslink į apačią ir bakstelėk „Pagalba su „Ultra““
- Pokalbio lange bakstelėk skambinimo mygtuką viršuje dešinėje, kad pradėtum skambinti mums.
Ar galiu nusiųsti el. laišką „Revolut“?
Jei turi problemų prisijungti prie programėlės ir negali pasiekti pokalbio funkcijos, rašyk mums el. paštu support@revolut.com. Atsakysime kuo greičiau.
Jei praradai įrenginį arba negali pasiekti savo sąskaitos, apsilankyk mūsų puslapyje „Praradimo ataskaita“.