Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Adreso įrodymas

Jei reikės pateikti adresą patvirtinančios dokumentą, gausi el. laišką, pranešimą ir bannerį programėlės pradžios ekrane. Tiesiog sek instrukcijas ir įkelk dokumentą.

Palaikomi dokumentai ir kriterijai

Turi įkelti PDF failą arba nuotrauką, padarytą fiziniam dokumentui. Momentinių ekranų vaizdų negalima pateikti. Palaikomų dokumentų sąrašą rasi pateikimo ekrane.

  • Išdavimo data turi būti per paskutinius 3 mėn.
  • Dokumentai turi būti išduoti lotynų abėcėlės raidėmis
  • Dokumentus turi išduoti vyriausybės institucija, komunalinių paslaugų teikėjas arba finansinė įstaiga.
  • Adresu turi būti nurodomas asmeninis gyvenamoji vieta. Negalima nurodyti pašto dėžutės, viešbučio ar verslo adreso.

Šiose dažnai užduodamose klausimose rasi priimamų adresą patvirtinančių dokumentų sąrašą.

Tavo informacija

  • Vardas ir pavardė dokumente turi atitikti vardą ir pavardę, nurodytus tavo „Revolut“ sąskaitoje.
  • Dokumente nurodytas adresas turi atitikti adresas, susietą su tavo „Revolut“ sąskaita. Jei jis neatitinka, pirmiausiai turėsi atnaujinti sąskaitos adresą.

Kaip įkelti dokumentą?

Tiesiog atlik nurodymus el. laiške arba programėlėje ir įkelk dokumentą, patvirtinantį tavo gyvenamąją vietą. Įsitikink, kad tavo „Revolut“ programėlė atnaujinta iki naujausios versijos.

Dokumentas turi būti aiškus ir skaitomas. Neskaitomų dokumentų nepriimame.

Kaip atnaujinti adresą programėlėje, skaityk šiose DUK.