Reikia pagalbos?

Visada stengiamės kuo greičiau atlikti tapatybės patvirtinimą, bet tai gali užtrukti iki 7 darbo dienų. Esame dėkingi už tavo kantrybę šio proceso metu.

Norint sėkmingai patvirtinti, tau turi būti bent 18 metų. 

Asmenukė:

Keletas pastabų prieš pradedant tapatybės patvirtinimo procesą ir įkeliant asmenukę programėlėje:

• Įrenginyje turi turėti naujausios versijos programėlę.
• Jei kamera neveikia, naudok kitą įrenginį.
• Asmenukė turi būti pateikta programėlėje.

Jei reikia pagalbos dėl asmenukės įkėlimo, gali peržiūrėti šį DUK straipsnį mūsų pagalbos centre. 

Tapatybės dokumentas:

Kokių tipų dokumentai palaikomi ir kokie yra įkėlimo veiksmai, rasi šiuose DUK straipsniuose mūsų pagalbos centre:

• Kokie dokumentai palaikomi?
• Kokie dokumentai nepalaikomi?
• Kaip įkelti dokumentą?

Tapatybės dokumentas turi atitikti šiuos kriterijus:

• Tai turi būti palaikomo tipo dokumentas.
• Jo galiojimo laikas turi būti nepasibaigęs, jis negali būti sugadintas ar neįskaitomas.
• Nuotrauka turi būti ryški ir turi būti matomi visi reikiami duomenys.
• Tavo „Revolut“ sąskaitoje esantys duomenys turi sutapti su esamais dokumente.

Nepriimame nufotografuotų kopijų, nuskaitytų versijų ar ekrano nuotraukų.