Ar galiu apskųsti uždarytą pardavėjo sąskaitą?
Atidžiai išnagrinėjus tavo verslo veiklą ir pateiktą informaciją, galime būti uždarę tavo pardavėjo sąskaitą. Sąskaita gali būti uždaroma šiais pagrindais:
- Tavo įmonė veikia regione, kurio kol kas neaptarnaujame (pvz., JAV)
- Tavo verslas vykdomas veikloje, kurią draudžia mokėjimo kortelių tinklai, su kuriais dirbame. Visą sąrašą rasi čia.
- Tavo verslas gali pažeisti vietos arba verslo šakos taisykles, kurių mes privalome laikytis.
- Tavo įmonė gauna (arba, mūsų nuomone, yra didelės rizikos gauti) daugiau pretenzijų grąžinti pinigus, nei mes galime suteikti, atsižvelgiant į galimus nuostolius.
- Tavo įmonė gali vykdyti sukčiavimo veiklą, dėl kurios tavo klientai gali būti paveikti.
Ar galiu apskųsti šį sprendimą?
Daugiau informacijos apie tinkamumą gauti pardavėjo sąskaitą rasi mūsų mokėjimų tvarkymo paslaugų sutartyje. Atkreipk dėmesį į skyrius „Kam gali (ir negali) naudoti šią mokėjimų tvarkymo paslaugą?“ ir „Kaip šios sąlygos gali būti keičiamos arba nutraukiamos?“.
Jei vis dar manai, kad neteisingai uždarėme tavo sąskaitą, arba turi naujos informacijos, kuri, tavo nuomone, yra svarbi, gali pateikti apeliaciją. Siekiame pranešti apeliacijos rezultatus per 48 val.
Atkreipk dėmesį, kad sprendimas dėl šios apeliacijos yra galutinis ir negali būti iš naujo apskųstas.