Reikia pagalbos?

„Revolut“ programėlėje:

• Eikite į „RevPoints“ apatinėje programėlės juostoje.
• Bakstelėk „Viešnagės“
• Bakstelėk viršuje „Mano užsakymai“ arba „Užsakymai“.
• Pasirink rezervaciją
• Bakstelėk „Tvarkyti rezervaciją“, jei nori atšaukti arba keisti datas.
• Bakstelėjus „Tvarkyti rezervaciją“, bus rodoma tavo rezervacijos atšaukimo politika.

Prieš keičiant arba atšaukiant rezervaciją, parodysime tau numatomą kompensaciją, jei tokia numatyta. Ne visoms rezervacijoms galima pasinaudoti funkcija „Tvarkyti rezervaciją“. Jos prieinamumas priklauso nuo rezervacijos tipo ir konkrečių sąlygų.

Paprasčiausias būdas pakeisti kambario pasirinkimą – atšaukti rezervaciją ir užsakyti naują kambarį. Jei negali to padaryti, rekomenduojame susisiekti su viešbučiu. Taip pat gali paprašyti pagalbos iš aptarnavimo specialisto – tiesiog programėlės pokalbio lange įvesk „aptarnavimo specialistas“.

Jei nori pakeisti „Vrbo“ atlikto rezervavimo sąlygas, spustelėk nuorodą, pateiktą patvirtinimo el. laiške. Jei negali rasti el. laiško arba tau reikia papildomos pagalbos, kreipkis į „Vrbo“ klientų aptarnavimo tarnybą, nes negalime atlikti jokių pakeitimų tavo rezervacijos sąlygose.

Taikomos viešnagės sąlygos.