Nusiunčiau pervedimą ne tam „Revolut“ klientui
Pervedimai tarp „Revolut“ klientų yra greiti. Kai pervedimas apdorojamas, jo negalima atšaukti. Jei netyčia pervedei pinigų netinkamam „Revolut“ klientui, paprašyk jo kuo greičiau grąžinti pinigus.
Tai gali padaryti susisiekęs su juo per pokalbio funkciją, kuri aktyvuojama, kai išsiunčiama pinigų. Kaip tai padaryti:
- Apykaitos juostoje paspausk „Mokėjimai“.
- Bakstelėk vieną iš kontaktų šiame skyriuje.
- Atsidarys pokalbio langas, kuriame galėsi parašyti žinutę mokėjimo gavėjui.
Gavėjas neatsako į mano žinutes
Jei gavėjas neatsiliepia, gali paprašyti pagalbos iš tikrųjų pokalbio dalyvių – į pokalbio laukelį įvesk „aptarnavimo specialistas“ ir mes pabandysime susisiekti su gavėju. Tačiau negalime garantuoti, kad gavėjas atsilieps arba sutiks grąžinti lėšas. Be gavėjo sutikimo negalime lėšų susigrąžinti.