Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Kitam „Revolut“ klientui atliktas pervedimas laukia apdorojimo

Jei tavo pervedimas kitam „Revolut“ klientui yra laukiamas, gali patikrinti, ar gali jį anuliuoti. Tam:

  • Ekrano apačioje pasirink Mokėjimai
  • Pasirink asmenį, kuriam pervedimas laukia patvirtinimo.
  • Atsidaryk mokėjimų su šiuo asmeniu ekraną ir pasirink laukiantį pervedimą.
  • Bakstelėk „Atšaukti“

Atšaukus pervedimą, įsitikink, kad visi naudoti gavėjo duomenys, įskaitant gavėjo „Revtag“ žymę arba telefono numerą, yra teisingi. Kai įsitikinsi, kad duomenys teisingi, jei reikia, vėl atlik pervedimą.

Negaliu atšaukti pervedimo

Jei negali atšaukti pervedimo programėlėje, greičiausiai jis yra automatinės saugumo sistemos apžiūrimas. Gali būti paprašyta atsakyti į kelis programėlėje pateikiamus klausimus apie pervedimą arba gavėją. Atsakęs į klausimus, palauk kelias valandas, kol pervedimas bus apdorotas.

Jei laukiantis pervedimas šiuo metu peržiūrimas, negalėsime jo anuliuoti, kol peržiūra nebus baigta. Jei turi daugiau klausimų, kreipkis į „Revolut“ klientų aptarnavimą.