Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Kitam „Revolut“ klientui atliktas pervedimas laukia apdorojimo

Jeigu tavo pervedimas kitam „Revolut“ klientui yra laukimo būsenoje, gali patikrinti, ar jį galima anuliuoti. Tam atlik šiuos veiksmus:

  • Naršymo juostoje apačioje bakstelėk „Mokėjimai“.
  • Pasirink pokalbį su atitinkamu gavėju.
  • Bakstelėk norimą pervedimą.
  • Bakstelėk „Anuliuoti“.

Atšaukus pervedimą, įsitikink, kad visi gavėjo duomenys, įskaitant gavėjo „Revtag“ žymę ar telefono numerį, yra teisingi. Kai įsitikinsi, kad duomenys teisingi, jei reikia, vėl gali pervesti pinigų.

Negaliu atšaukti pervedimo

Jei negali programėlėje atšaukti pervedimo, greičiausiai jį tikrina automatinė saugumo sistema. Gali tekti atsakyti į kelis programėlėje pateikiamus klausimus apie pervedimą arba gavėją. Kai atsakysi, pervedimas turėtų būti apdorotas per kelias valandas.

Negalime atšaukti laukiamojo pervedimo, kol nebaigsime jo peržiūrėti. Jei turi daugiau klausimų, paprašyk pagalbos iš aptarnavimo specialisto – tiesiog parašyk „aptarnavimo specialistas“ pokalbio lange.