Reikia pagalbos?

Jei suklydai atlikdamas pervedimą (nurodei neteisingą kortelę, atlikai pervedimą du kartus arba įvedei neteisingą sumą), paprašyk gavėjo grąžinti lėšas. Taip pat gali pasidalyti pervedimo patvirtinimu su gavėjo banku ir paprašyti grąžinti pervedimą. Kaip atsisiųsti patvirtinimą, sužinosi šiame straipsnyje.

„Revolut“ taip pat gali pradėti šį procesą, bet jis ilgas ir reikalingas gavėjo banko patvirtinimas. Jei gavėjas arba bankas atsisakys padėti, negalėsime pervedimo susigrąžinti.

Jei įtari, kad pervedimą į kortelę, kurį atlikai, gavo sukčiai:

• Eikite į ekraną „Pradžia“, pasiekiamą apačioje esančiame meniu.
• Pervedimą rask operacijų istorijoje.
• Bakstelėk „Gauti pagalbos“
• Pasirink „Pranešk apie šį pervedimą kaip apie sukčiavimo atvejį“, kad gautum daugiau nurodymų