Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Daugiau informacijos apie pinigų siuntimą su mokėjimo nuoroda

Keisti sumą

Jei nori pakeisti mokėjimo nuorodoje nurodytą sumą, turi anuliuoti nuorodą ir sukurti naują.

Mokėjimo nuorodos atšaukimas

Mokėjimo nuorodą gali atšaukti bet kuriuo metu iki jos galiojimo pabaigos, jei jos dar nėra panaudota. Norėdamas tai padaryti, bakstelėk mokėjimą programėlės operacijų sąraše ir pasirink „Atšaukti“.

Kodėl pervedimas kitam „Revolut“ klientui atvaizduojamas kaip nuoroda?

Jei kitas asmuo nėra tavo „Revolut“ draugas, jei yra apribojusiam matomumą arba dar nenaudoja „Revolut“, tada pervedimas į jo el. pašto adresą arba telefono numerį bus išsiųstas kaip laukianti mokėjimo nuoroda.

Kodėl mokėjimo nuorodos pervedimas vis dar laukia?

Jei bandai nusiųsti pinigų, naudodamas telefono numerį, gali būti, kad šis pervedimas įvykdytas kaip mokėjimo nuoroda. Eik į operacijų sąrašą, pasirink atitinkamą pervedimą (jis bus pažymėtas kaip „išsiųsta mokėjimo nuoroda“) ir bakstelėk „Atšaukti“.

Kai operacija atšaukiama, patikrink, ar telefono numeris, įskaitant šalies kodą, atitinka numatytą gavėją, ir bandyk iš naujo. Taip pat gali paprašyti šio asmens „Revtag“ žymės, kurią galima rasti jo profilyje.

Pervedimas buvo sukčiavimo ar apgavystės atvejis

Jei nusiuntei pinigų per mokėjimo nuorodą, kuri pasirodė sukčių, nedelsiant nutrauk bet kokį bendravimą su šiuo asmeniu ir „Revolut“ programėlėje atlik šiuos veiksmus:

  • Pervedimą pasirink iš savo operacijų sąrašo.
  • Bakstelėk „Pranešti apie šį pervedimą kaip apie sukčiavimą“ ir sek instrukcijas.