Tapatybės patvirtinimo problemos
Kur pateikti tapatybės įrodymą?
Savo „Revolut“ programėlėje atlik šiuos veiksmus:
- Bakstelėk savo profilio piktogramą kairiajame viršutiniame kampe
- Paliesk „Sąskaita“
- Pasirink „Asmeninė informacija“
- Bakstelėk „Patvirtinti“
Neturiu reikiamo dokumento
- Programėlėje pateikimo lange bus išvardinti visi palaikomi dokumentų tipai.
- Jei pateikei prašymą gauti dokumentą, bet jo dar negavai, parašyk „aptarnavimo specialistas“ programėlės pokalbio funkcijoje – galėsime pratęsti terminą. Gali tekti pateikti patvirtinimo dokumentą.
Mano dokumentas atmestas
Kad būtų patvirtinta tavo tapatybė, turi pateikti tapatybės dokumentą, atitinkantį šiuos kriterijus:
- Tai palaikomas identifikavimo dokumento tipas.
- Nepasibaigęs, nesugadintas ar neskaitomas
- Dokumente nurodyta asmeninė informacija atitinka tavo „Revolut“ sąskaitos informaciją.
Jei turi dublikuotąją sąskaitą, apsilankyk šioje dublikuotųjų sąskaitų DUK skiltyje ir gauk daugiau informacijos.
Laukiama mano patvirtinimo
Kuo greičiau patvirtinsime tavo tapatybę ir pranešime, kai tai bus atlikta. Paprastai tai trunka 1 darbo dieną, bet kai kuriais atvejais gali užtrukti iki 7 darbo dienų.
Jei reikia pagalbos atnaujinant mokesčių mokėtojo identifikacinį numerį, peržiūrėk dažniausiai užduodamus klausimus apie mokesčių informacijos atnaujinimą.