Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Temos
Asmeninė sąskaita · Kriptovaliutos, prekyba ir taurieji metalai · „Revolut Ramp“

Mano „Ramp“ operacija atlikta, bet negavau lėšų. Kas nutiko?

Jei gavai mūsų patvirtinimo el. laišką su blokų grandinės operacijos maišos kodu, reiškia, kad kriptovaliutą tau išsiuntėme.

Visada gali patikrinti blokų grandinės naršyklę ir įsitikinti, ar atlikta pakankamai blokų patvirtinimų, kad tavo mokėjimas būtų patvirtintas.

Jei tai padaryta, bet vis tiek nematai kriptovaliutos savo piniginėje, pabandyk atlikti šiuos veiksmus:

  • Patikrink, ar tikrinamas piniginės adresas sutampa su nurodytu perkant.
  • Įsitikink, kad piniginėje tikrini teisingą tinklą. Jei tinklo nematai, pridėk jį.
  • Pasirūpink, kad žetonas būtų importuotas į tavo piniginę tinkamame tinkle.

Jei nė vienas iš šių veiksmų netinka, susisiek su mumis ir mes viską išsiaiškinsime.