Operacija su „Ramp“ įvykdyta, bet nesulaukiau lėšų
Įvykdyta operacija
Jei gavai mūsų patvirtinimo el. laišką su blokų grandinės operacijos maišos kodu, tai kriptovaliuta jau nusiųsta.
Visada gali pasinaudoti blokų grandinės naršykle ir įsitikinti, kad tavo mokėjimui patvirtinti buvo įvykdyta pakankamai blokų patvirtinimų.
Jei tai atsitiko, bet vis tiek nematai savo kriptovaliutų piniginėje, išbandyk vieną iš šių sprendimų:
- Įsitikink, kad peržiūrimas piniginės adresas atitinka pirkimui nurodytą adresą.
- Įsitikink, kad piniginėje pasirinktas tinkamas tinklas. Jei jo nematai, pridėk.
- Įsitikink, kad žetonas importuotas į teisingą tinklą tavo piniginėje.
- Jei šie patarimai nepadėjo, susisiek su mūsų pagalbos tarnyba ir mes išnagrinėsime tavo situaciją.
Nepavykusi operacija
Jei operacija nepavyksta po to, kai atliekamas mokėjimas, iš tavo sąskaitos nebus nuskaičiuota jokių lėšų. Bet kokios laukiančios lėšos bus grąžintos į tavo banko sąskaitą per 5 darbo dienas.
Jei operacija nepavyksta ir pinigų negauni atgal per 5 darbo dienas, susisiek su mūsų „Revolut Ramp“ pagalbos tarnyba – išsiaiškinsime, kas nutiko.