Kaip pateikti skundą, susijusį su „Revolut“ investavimo sąskaita?
Jei nori pateikti skundą, susijusį su „Revolut“ prekybos produktu, parašyk „aptarnavimo specialistas“ ir pateik užklausą. Ištirsime tavo skundą ir stengsimės ištaisyti padėtį.
Savo skundą taip pat gali pateikti šia forma arba atsiųsti el. laišką adresu [email protected].
Turėsi pranešti mums:
- Tavo vardas ir pavardė
- Telefonas ir el. pašto adresas, susieti su tavo sąskaita
- Kai atsirado problema
- Kaip norėtum, kad išspręstume šią problemą
Daugiau informacijos apie tai, kaip tvarkome skundus, rasite mūsų šiame puslapyje pateiktoje skundų tvarkymo politikoje.
Ką daryti, jei pasiūlytas sprendimas neatitinka mano lūkesčių?
Padėsime rasti tinkamiausią būdą išspręsti tavo skundą. Jei nebusi patenkintas mūsų atsakymu ar paaiškinimais, gali vėl susisiekti su mumis ir pateikti skundą dėl sprendimo.
Jei nesi patenkintas mūsų atsakymu, gali kreiptis į Lietuvos banką, kuris ne teismo tvarka nagrinėja vartotojų ir finansų rinkos dalyvių skundus.
Kontaktinė informacija:
- El. paštas: [email protected]
- Korespondencijos adresas: Lietuvos banko Teisės ir licencijavimo departamentas, Totorių g. 4, LT-01121 Vilnius, Lietuva
Daugiau informacijos apie ne teismų tvarka sprendžiamus vartotojų ir finansų rinkos dalyvių ginčus rasi šiame Lietuvos banko interneto svetainės puslapyje.