Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Tēmas
Uzņēmumiem · Kartes maksājumi un izņemšana no bankomāta · Atmaksas

Ziņot par krāpniecisku kartes maksājumu

Ja jūs uzskatāt, ka esat kļuvis par krāpšanas vai krāpniecības upuri, nekavējoties pārtrauciet visu saziņu ar krāpnieku.

Kā ziņot par kartes darījumu

  • Dodieties uz sadaļu Kartes
  • Atlasiet attiecīgo karti
  • Sadaļā Darījumi atlasiet attiecīgo darījumu, ko vēlaties ziņot. Ja jums ir vairāki darījumi, kurus vēlaties ziņot, varēsit tos pievienot vēlāk veidlapā.
  • Atlasiet Saņemt palīdzību
  • Izvēlieties opciju Ziņot par šo maksājumu kā krāpniecisku
  • Aizpildiet veidlapu

Jūsu karte tiks bloķēta, lai novērstu jebkādus turpmākus iespējami krāpnieciskus maksājumus.

Katru iesniegumu pārbauda mūsu komandas loceklis. Ja esat jau aizpildījis šo veidlapu, nav nepieciešams ar mums sazināties.

Lai izsekotu savas prasības gaitai:

  • Dodieties uz sadaļu Iestatījumi. Tīmeklī: noklikšķiniet uz rata ikonas augšējā labajā stūrī. Mobilajā versijā: pieskarieties savam profila ikonam augšējā kreisajā stūrī.
  • Pieskarieties pie Palīdzība un izvēlieties Aktīvie pieprasījumi
  • Atlasiet attiecīgo prasību, lai iegūtu vairāk informācijas