Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Tēmas
Uzņēmumiem · Kartes maksājumi un izņemšana no bankomāta · Atmaksas

Ziņot par krāpniecisku kartes maksājumu

Ja jūs uzskatāt, ka esat kļuvis par krāpšanas vai krāpniecības upuri, nekavējoties pārtrauciet visu saziņu ar krāpnieku.

Kā ziņot par kartes darījumu

  • Dodieties uz sadaļu Kartes
  • Atlasiet attiecīgo karti
  • Sadaļā Darījumi atlasiet attiecīgo darījumu, ko vēlaties ziņot. Ja jums ir vairāki darījumi, kurus vēlaties ziņot, varēsit tos pievienot vēlāk veidlapā.
  • Atlasiet Saņemt palīdzību
  • Izvēlieties opciju Ziņot par šo maksājumu kā krāpniecisku
  • Aizpildiet veidlapu

Jūsu karte tiks bloķēta, lai novērstu jebkādus turpmākus iespējami krāpnieciskus maksājumus.

Katru iesniegumu pārbauda mūsu komandas loceklis. Ja esat jau aizpildījis šo veidlapu, nav nepieciešams ar mums sazināties.

Lai sekotu līdzi savas prasības gaitai

  • Dodieties uz sadaļu Iestatījumi. Tīmeklī: noklikšķiniet uz zobrata ikonas augšējā labajā stūrī. Mobilajā versijā: pieskarieties sava profila ikonai augšējā kreisajā stūrī
  • Pieskarieties sadaļai Palīdzība un izvēlieties “Aktīvie pieprasījumi”
  • Atlasiet attiecīgo prasību, lai iegūtu sīkāku informāciju