Ziņot par pazaudētu vai nozagtu karti
Mana karte ir pazudusi vai to ir nozagusi
Aizstājiet savu karti lietotnē:
- Dodieties uz sadaļu Kartes
- Atlasiet attiecīgo karti un Iestatījumi
- Ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Aizstāt un beigt kartes darbību uz visiem laikiem
Jūs varat sākt izmantot savu aizstājējkarti uzreiz, izmantojot Apple Pay vai Google Pay. Lai uzzinātu vairāk, lasiet šo BUJ mūsu Palīdzības centrā.
Ar manu karti ir veikti krāpnieciski darījumi
Ziņot par krāpnieciskiem maksājumiem:
- Dodieties uz Darījumi
- Atlasiet attiecīgo krāpniecisko darījumu un dodieties uz sadaļu Saņemt palīdzību
- Izvēlieties Ziņot par šo maksājumu kā krāpniecisku un iesniegt prasību
- Sekojiet norādījumiem, lai ievadītu informāciju
Prasības iesniegšana apturēs jūsu karti, lai nodrošinātu, ka to vairs nevar izmantot krāpnieciski. Kad jūsu prasība ir iesniegta, jums nav jāveic nekādas tālākas darbības. Mēs sazināsimies ar jums par jūsu prasības izskatīšanas gaitu.