Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Manu kartes maksājumu noraidīja drošības sistēma

Aizdomīgi darījumi

Jūsu konta drošība ir mūsu prioritāte. Dažkārt mūsu drošības sistēma var noraidīt kartes maksājuma mēģinājumu kā aizdomīgu. Kad tas notiek, mēs varam automātiski bloķēt jūsu karti.

Ja tas notiek, ir svarīgi, ka jūs pārskatāt brīdinājumu par darījumu lietotnē, jo jūsu karte var tikt bloķēta, līdz jūs to izdarīsit.

Kā pārskatīt aizdomīgu darījumu?

Atlasiet šo maksājumu sadaļā Darījumi un pārskatiet, izvēloties vienu no divām pieejamajām opcijām:

  • Jā, tas bija patiess darījums → Tādējādi jūsu karte automātiski tiks atbloķēta un jūs varēsiet mēģināt veikt maksājumu vēlreiz
  • Nē, nebija jūs → Jūsu karte tiks automātiski bloķēta. Jūs varat pasūtīt jaunu sadaļā Kartes.

Apstiprinot, ka darījums ir autentisks, tas darbojas tikai vienas kartes kontekstā (t.i., mēs joprojām varam atzīmēt darījumus kā aizdomīgus attiecībā uz to pašu tirgotāju citās jūsu kartēs).