Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Manu kartes maksājumu noraidīja drošības sistēma

Aizdomīgi darījumi

Jūsu konta drošība ir mūsu prioritāte. Reizēm mūsu drošības sistēma drošības apsvērumu dēļ var noraidīt kartes maksājuma mēģinājumu. Kad tas notiek, mēs varam automātiski bloķēt / apturēt (darbību) jūsu karti.

Ja tas notiek, ir svarīgi, ka jūs pārskatāt brīdinājumu par darījumu lietotnē, jo jūsu karte var tikt bloķēta, līdz jūs to izdarīsit.

Kā pārskatīt aizdomīgu darījumu

Atlasiet šo maksājumu sadaļā Darījumi un pārskatiet, izvēloties vienu no divām pieejamajām opcijām:

  • Jā, tas bija patiess darījums: jūsu karte pēc tam tiks automātiski atbloķēta, un jūs varēsiet mēģināt veikt maksājumu vēlreiz
  • Nē, jūs neveicāt šo maksājumu: jūsu karte tiks automātiski slēgta. Jūs varat pasūtīt jaunu sadaļā Kartes

Darījuma apstiprināšana kā īsta darbojas tikai vienas kartes ietvaros (t. i., mēs joprojām varam veikt drošības pārbaudes attiecībā uz to pašu tirgotāju citām jūsu kartēm).