Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Manu dokumentu nevar sasaistīt ar izdevumu

Jūsu augšupielādētā faila var nesakrist ar jebkādiem izdevumiem, jo:

  • Izdevums jau ir iesniegts un to vairs nevar rediģēt. Mēs salīdzinām tikai ar neiesniegtiem izdevumiem.
  • Dažkārt skenēšanas un atbilstību noteikšanas tehnoloģija nav 100% precīza. Tā vienmēr mācās, un tās precizitāte laika gaitā uzlabosies.

Ja dokuments netiek automātiski atpazīts:

  • Dodieties uz savu profilu (augšējā kreisajā stūrī paša ekrāna, augšējā labajā stūrī tīmekļa lietotnē)
  • Noklikšķiniet uz Mani čeki
  • Atlasiet nesakrītošo kvīti un noklikšķiniet uz Atbilst manuāli
  • Atlasiet izdevumus, kuriem vēlaties pievienot failu