Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Tēmas
Uzņēmumiem · Tirgotāja maksājumi · Tirgotāju strīdi un pretenzijas par maksājumu atgriešanu

Skatiet aktīvo strīdu statusu savā tirgotāja kontā

Jaunāko strīdu statusu varat skatīt tikai tīmekļa lietotnē. Lai to izdarītu: - Galvenajā izvēlnē dodieties uz sadaļu “Merchant” - Dodieties uz sadaļu “View Activity” - Atveriet sadaļu Dispute

Lai skatītu un atbildētu uz pretenzijām par neatgrieztiem maksājumiem, jums ir nepieciešama atļauja Pārvaldīt tirgotāja strīdus.

Strīdu risināšanas laika grafiks

Mēs nevaram sniegt precīzu laika grafiku, jo tas ir atkarīgs no sākotnējā maksājuma veida, kartes tīkla, klienta prasības rakstura un tā, vai jūs apstrīdējat atmaksu.

Vidēji atmaksas process var ilgt līdz vienam mēnesim. Retos gadījumos dažas atmaksas var ilgt gadu.

Ja jums ir citi jautājumi vai jūs saskaraties ar citām problēmām, varat mums rakstīt pa e-pastu uz merchant.disputes@revolut.com.