Apstrīdēt tiešo debetu
Ja atrodat kļūdu tiešā debeta maksājumā, mēs iesakām sazināties ar tirgotāju tieši. Viņi parasti spēj atrisināt grūtības, kas saistītas ar tiešajiem debitiem.
Ja tirgotāja piedāvātais risinājums nav pieņemams, jūs varat apstrīdēt tiešo debetu.
Tiešā debeta apstrīdēšana:
- EUR: varat pieprasīt tūlītēju atmaksu 8 nedēļu laikā no debetēšanas datuma. Ja rīkojums nav bijis apstiprināts, jums ir līdz pat 13 mēnešiem, lai pieprasītu atmaksu pēc tam, kad no jūsu konta tika norakstīti līdzekļi.
- GBP: jūs varat būt tiesīgs saņemt atmaksu saskaņā ar Apvienotās Karalistes tiešo debetu garantiju shēmu
SEPA B2B tiešo debetu gadījumā parādniekam nav tiesību uz atmaksu, taču jūs varat iesniegt strīdu Eiropas Maksājumu padomes (EPC) strīdu risināšanas komitejā (DRC). Vairāk informācijas varat atrast EPC nolikumā.
Lai apstrīdētu tiešo debetu, varat sazināties ar mums, izmantojot lietotnē iebūvēto tērzēšanu, un mēs ar prieku to izpētīsim. Lai atceltu turpmākos tiešos debetus no tirgotāja, sekojiet šai BUJ.