Vai es varu apstrīdēt slēgtu tirgotāja kontu?
Pēc jūsu uzņēmējdarbības aktivitāšu un jebkuras jūsu sniegtās informācijas rūpīgas pārskatīšanas mums, iespējams, nācās jāslēdz jūsu tirgotāja konts. Slēgšanas iemesli var ietvert:
- Jūsu uzņēmums darbojas no reģiona, kuru mēs vēl neatbalstām (piem., ASV, Austrālija)
- Jūsu uzņēmums darbojas nozarē, kas ir aizliegta kartes tīkliem, ar kuriem mēs sadarbojamies. Skatiet pilnu sarakstu šeit
- Jūsu uzņēmums var pārkāpt vietējos vai nozares noteikumus, ar kuriem mums ir jāievēro.
- Jūsu uzņēmums saņem (vai mēs uzskatām, ka pastāv liels risks saņemt) vairāk pretenziju par nepamatotiem norēķiniem, nekā mēs varam atbalstīt, ņemot vērā tādējādi radītos zaudējumus.
- Jūsu uzņēmums var būt iesaistīts krāpnieciskā darbībā, kas apdraud jūsu klientus
Vai es varu apstrīdēt šo lēmumu?
Vairāk par tirgotāja konta atbilstību varat lasīt mūsu Maksājumu apstrādes pakalpojumu līgumā. Svarīgi iedaļas, kas jāņem vērā, ir „Kā jūs varat (un nevarat) izmantot šo maksājumu apstrādes produktu?” un „Kā šie noteikumi var mainīties vai beigties?”
Ja joprojām uzskatāt, ka mūsu lēmums slēgt jūsu kontu bija nepareizs, vai jums ir jauna informācija, kas jūsuprāt ir atbilstoša, varat iesniegt apelāciju šeit. Mēs mēģināsim sniegt jums apelācijas iznākumu 48 stundu laikā.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka jebkāds lēmums par šo apelāciju ir galīgs un to nevar atkārtoti apstrīdēt.