Identitātes verifikācija neizdevās
Ja jūsu personu apliecinošā dokumenta verifikācija neizdodas, jūs savā lietotnes Sākums ekrānā redzēsit ziņojumu ar norādītu iemeslu.
Pārliecinieties, ka jūsu dokuments tiek atbalstīts un atbilst visiem prasībajiem. Skatiet pilnu atbalstīto dokumentu sarakstu šajā BUJ mūsu Palīdzības centrā.
Augšupielādējiet savu likumīgo personas apliecību, izmantojot kādu no norādītajām pierādījumu metodēm. Mūsu komanda novērtēs, vai to var pieņemt.
Izplatītākie iemesli, kāpēc neizdodas identitātes verifikācija
- Iesniegti neatbalstīti, novecojuši vai nederīgi dokumenti
- Dokumentos norādītā informācija neatbilst jūsu pieteikumam (piem., vārds, dzimšanas datums, tautība)
- Dokumentu fotoattēli, kas ir neskaidri, apgriezti vai nav skaidri redzami
- Skenējumi, fotokopijas vai ar dokumenti ar ūdenszīmi
- Augšupielādēti ar roku rakstīti dokumenti
- Pašfoto vai video pašfoto neatbilst prasībām (piem., slikts apgaismojums, nav audio vai ir nepareizs leņķis)
- Pašfoto ir redzama vēl kāda persona, izņemot jūs. Pašfoto jāuzņem tikai jums
Fotoattēla vai video verifikācija nedarbojas
Pārliecinieties, ka jūsu ierīces iestatījumi ļauj lietotnei Revolut Business piekļūt kamerai un mikrofonam un ka jūs izmantojat jaunāko lietotnes versiju. Tīmekļa vietņu lietojumprogrammu gadījumā iespējojiet piekļuvi sava pārlūka iestatījumos.
Ja problēmas joprojām pastāv, iztīriet kešatmiņu, izmēģiniet citu tīmekļa pārlūkprogrammu vai atkārtoti instalējiet mobilo lietotni.
Es neesmu rezidents valstī, kurā darbojas mans uzņēmums
Skatiet, kurās valstīs jūs varat dzīvot, lai atvērtu mums kontu šajā BUJ. Jūs joprojām varat dzīvot citās atbilstošās valstīs, un jums jāiesniedz derīga uzturēšanās atļauja. Ja jums nav derīgas uzturēšanās atļaujas, tad jūs nevarat atvērt uzņēmuma kontu pie mums.