Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Traucējumi, papildinot kontu ar Visa kartēm

Kādas izmaiņas veic Visa?

Sākot ar 2025. gada 1. februāri, Visa prasīs, lai Revolut sūta papildu informāciju jūsu kartes izdevējam, papildinot kontu.

Šo papildu informāciju apstrādās jūsu kartes izsniedzējs, lai pabeigtu verifikācijas pārbaudes, kas palīdz aizsargāt jūsu līdzekļus.

Diemžēl ir vairāki kartes izsniedzēji, kuri pašlaik nevar apstrādāt šo papildu informāciju. Kā rezultātā mēs paredzam, ka šie kartes izsniedzēji varētu noraidīt mēģinājumus papildināt kontu ar viņu izsniegto karti.

Vai joprojām varu izmantot Visa karti, lai papildinātu savu kontu?

Jūs joprojām varat papildināt kontu, izmantojot Visa karti. Lielākā daļa banku jau atbalsta šīs jaunās prasības, un Revolut jau nosūta šo papildu informāciju. Mēģinājumi papildināt kontu ar kartēm no bankām, kas jau atbalsta šo procesu, netiks ietekmēti.

Ja mēģināsit papildināt kontu, izmantojot karti, kas neatbalsta jaunos prasījumus, jums var rasties grūtības:

  • konta papildināšana ar karti, kas saglabāta lietotnē
  • konta papildināšana, izmantojot Apple Pay vai Google Pay
  • konta papildināšana, izmantojot maksājuma saiti

Kurus kartes izsniedzējus tas varētu ietekmēt?

Mēs paredzam, ka šādi kartes izdevēji noraidīs mēģinājumus papildināt kontu:

  • BANCO DE LA NACION, HSBC BANK (VIETNAM) LTD., DEUTSCHE BANK SOCIEDAD ANÓNIMA ESPAÑOLA, HSBC BANK MIDDLE EAST, PAYPAY CARD CORPORATION, AGOS DUCATO S.P.A., ECOBANK RWANDA S.A., OPEN BANK S.A

Papildu informācija

Jūs varat turpināt papildināt kontu ar Mastercard un izmantot citus konta papildināšanas veidus (piemēram, bankas pārskaitījumus) kā parasti. Uzziniet vairāk par citiem depozīta veidiem.

Revolut aktīvi uzrauga situāciju un cieši sadarbojas ar mūsu partneriem uzņēmumā Visa, lai atsāktu ierasto kartes depozītu veikšanu visos ietekmētajos kartes izsniedzējos pēc iespējas ātrāk.

Ja jūsu mēģinājums papildināt kontu ar Visa karti tiek noraidīts, mēs iesakām mēģināt vēlreiz vēlāk.