Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Man neizdevās veikt kartes depozītu

Ja jūsu kartes depozīts neizdodas, varat izmēģināt citu papildināšanas metodi, lai papildinātu savu kontu, piemēram, izmantojot Apple Pay, Google Pay, bankas pārskaitījumu vai citu karti.

Iemesli, kāpēc kartes depozīti bieži vien neizdodas:

Ir pārsniegti dienas vai nedēļas limiti:

Uz kartes depozītiem piemērojami limiti. Vietējie noteikumi un regulējumi var noteikt depozīta limitu, un, pārsniedzot šos limitus, var rasties kļūme ar kartes depozītu. Lasiet šo BUJ, lai uzzinātu vairāk par kartes depozīta limitiem.

3D Secure kļūda:

Depozīts netika autentificēts ar jūsu banku. Parasti tas tiek darīts, nosūtot jums paziņojumu no jūsu bankas lietotnes vai nosūtot jums vienreizēju paroli īsziņā.

Ārējā banka noraidīja maksājumu:

Jūsu banka noraidīja šo darījumu. Lai iegūtu vairāk informācijas, varat sazināties ar savu banku vai izlasīt šo rakstu par to, ko darīt, ja tas notiek. 

Nepietiekams atlikums:

Jums nav pietiekami daudz līdzekļu kontā, no kura mēģināt veikt papildināšanu.

Tehniskas problēmas:

Parasti tās ir īslaicīgas, un šajā gadījumā vēlāk vajadzētu mēģināt veikt papildināšanu vēlreiz. Tikmēr jūs vienmēr varat mēģināt papildināt kontu, izmantojot citu karti vai metodi.

Kā pārbaudīt, kāpēc neizdevās veikt depozītu:

  1. Dodieties uz cilni Sākums un atveriet savu Darījumu vēsturi
  2. Pieskarieties neveiksmīgajai iemaksai
  3. Pieskarieties vienumam Saņemt palīdzību'ekrāna apakšā, lai saņemtu tālākas norādes un vairāk informācijas

Vai arī varat sazināties ar mūsu tērzēšanas atbalsta komandu.