Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Kāpēc mana papildināšana tika atcelta?

Tehniskas problēmas

Pagaidu problēmas ar Revolut vai kartes izsniedzēja sistēmu var izraisīt, ka kartes depozīts ilgstoši tiek rādīts kā gaidīšanā, un pēc tam tiek atgriezts. Ja tas notiek, pieskarieties depozītam savā darījumu sarakstā, lai iegūtu vairāk informācijas un palīdzību.

Jūsu banka apstrīdēja maksājumu

Kad papildināt savu Revolut kontu, izmantojot ārēju karti, dažkārt banka var atgriezt darījumu. To sauc par papildināšanas atmaksu. Ja jūsu banka izsniedz papildināšanas atmaksu, līdzekļi uz jūsu Revolut konta tiks pagaidām bloķēti, kamēr tiek apstrīdēts darījums.

  • Ja banka, no kuras pārskaitījāt naudu, iegūst strīdu, depozīta summa tiks atmaksāta uz kontu, no kura veicāt papildināšanu
  • Ja viņi zaudē strīdu, jūsu Revolut kontā esošais depozīts tiks atbloķēts

Lai iegūtu sīkāku informāciju un atjauninājumus par savu strīdu, sazinieties ar savu banku.