Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Manas kartes maksājums tiek gaidīts

Kartes maksājums gaidīšanas režīmā notiek, kad jūsu darījums tiek apstiprināts, bet vēl nav pilnībā apstrādāts. Parasti darījumi gaidīšanas režīmā tiek apstrādāti dažu darba dienu laikā.

Kā pārbaudīt aptuveno atsaukšanas datumu

  • Dodieties uz sadaļu Sākums apakšējā izvēlnē
  • Atveriet savus darījumus
  • Pieskarieties kartes maksājumam
  • Sadaļā Statuss redzēsit atsaukšanas datumu

Vai varu atcelt neapstrādātu kartes maksājumu?

Mēs nevaram atcelt neapstrādātus maksājumus pirms lietotnē norādītā datuma.

Darījuma summa ir īslaicīgi bloķēta jūsu kontā, lai segtu darījuma izmaksas, un neviens nevar piekļūt tai, līdz tirgotājs pabeidz maksājumu, atceļ maksājumu vai darījumam beidzas derīguma termiņš (šajā gadījumā līdzekļi jums atkal kļūst pieejami). Mēs iesakām atļaut tirgotājam rīkoties dažu dienu laikā.

Ja jūsu darījums jau ilgāku laiku nav apstrādāts, sazinieties tieši ar tirgotāju, jo viņš ir vienīgais, kas var veicināt darījuma izpildi. Ja tirgotājs nesniedz atbildi līdz bloķēšanas beigu datumam, kas norādīts darījuma statusā, bloķētajiem līdzekļiem jātiek automātiski atgrieztiem jums.