Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Kāpēc mainījās mans maksājuma apmērs?

Kāpēc tirgotājs atjaunināja manu maksājuma summu?

Tirgotāji var atjaunināt maksājuma summu, ja kopš maksājuma sākšanas ir mainījusies preču vai pakalpojumu daudzums, ko esat patērējis.

Tas var būt galdiņa pievienošana, izmantojot ēdienu piegādes lietotni, maršruta maiņa, kas ietekmē Uber brauciena izmaksas, vai jebkura situācija, kurā produkta vai pakalpojuma cena var mainīties, pirms jūs par to samaksājat.

Kad parasti notiek maksājumu atjauninājumi?

Maksājumu atjauninājumi ir izplatīti tirgotāju vidū tādām lietām kā transporta pakalpojumi, pārtika, enerģija, izmitināšana un automašīnu noma.

Kā man rīkoties tālāk?

Ja jūs nepiekrītat atjauninātajai summai, sazinieties ar tirgotāju. Ja tas nenodrošina vēlamo rezultātu, varat iesniegt atmaksas pieprasījumu, lai atgūtu savus līdzekļus:

  • Atgriezieties maksājuma ekrānā un ritiniet uz leju līdz sadaļai Saņemt palīdzību
  • Atlasiet mani nepareizi apmaksāja
  • Pieskarieties vienumam Ierosiniet strīdu
  • Sekojiet soliem, lai pabeigtu atmaksas pieprasījumu