Noraidīšanas iemesli pakalpojumā Apple Pay un Google Pay
Ja karti izmantojat maksājumu veikšanai pakalpojumā Apple vai Google Pay un darījums tiek noraidīts, skatiet biežāk sastopamos iemeslus, kādēļ tā var notikt.
Ja tikko sākāt lietot karti, izmantojot Apple vai Google Pay, maksājumi ar karti var tikt noraidīti, ja kartes autorizācija nav bijusi veiksmīga. Piemēram, ja kontā nav pietiekami daudz līdzekļu vai karte ir bloķēta.
Ja jūs iepriekš izmantojāt Apple vai Google Pay un jūsu karte vairs nereaģē — lūdzu, skatiet zemāk biežāk sastopamos iemeslus noraidītai maksājumam ar Apple/Google Pay:
- Ja saņemat paziņojumu, kurā teikts 'Karte ir apturēta': lūdzu, noņemiet karti un pievienojiet to vēlreiz.
- Pārbaudiet lietotnē, vai jūsu karte ir anulēta. Ja tā ir, karte vairs nebūs aktīva pakalpojumos Apple/Google Pay. Jūs varat izveidot jaunu virtuālo karti vai atkārtoti aktivizēt anulēto karti. Pēc tam jums būs jādzēš attiecīgā karte no Apple/Google Pay un jāpievieno tā vēlreiz pēc atkārtotas aktivizēšanas.
- Lūdzu, pārbaudiet, vai jūsu karte lietotnē ir bloķēta. Ja jūsu karti ir bloķējusi mūsu drošības sistēma vai jūs pats, jebkāds maksājums ar Apple/Google Pay tiks noraidīts, un karte Apple/Google Pay tiks parādīta kā apturēta. Kad atbloķēsit karti, tā kļūs atkal aktīva. Ja jūsu karte nedarbojas ar jūsu digitālo maciņu, mēģiniet to dzēst un pievienot vēlreiz vai izmantot citu karti.
Pārliecinieties, ka jūsu karte nav bloķēta vai tās darbība nav pārtraukta, jo ir apdraudēta kartes drošība. Mēs neiesakām izmantot šo karti, un šādā gadījumā jums būs jāizmanto jauna karte.