Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Kā rīkoties, ja drošības sistēma ir noraidījusi manu abonementa maksājumu?

Ja atpazīstat abonementa maksājumu, varat pārskatīt darījumu un atbloķēt karti cilnē Kartes (kartes ikona augšējā labajā stūrī). Tirgotājs var atkārtoti mēģināt veikt maksājumu. Pretējā gadījumā, lūdzu, sazinieties ar tirgotāju, lai mēģinātu vēlreiz.

Ja neatpazīstat abonementu, lūdzu, mēģiniet atcerēties, vai esat veicis kādus maksājumus šim tirgotājam iepriekš. Iespējams, jums tika piedāvāts izmēģinājuma periods, kas beidzās, vai jūsu abonements ir daļa no trešās puses darījuma, sazinieties ar tirgotāju, lai to noskaidrotu. Uzziniet, kā bloķēt abonēšanas maksājumus mūsu lietotnē, šeit.

Ja joprojām neatpazīstat darījumu vai nav iespējams sazināties ar tirgotāju, pārtrauciet kartes darbību un pasūtiet jaunu karti sadaļā Kartes (kartes ikona augšējā labajā stūrī).