Nepieciešama palīdzība?

• Tā kā tirgotājs ir iestatījis ierobežojumus
• Tehniskas problēmas tirgotāja pusē

Mēs no savas puses nevaram redzēt noraidīto maksājumu, taču jūs varat aizpildīt šo veidlapu, lai mēs varētu sazināties ar tirgotāju un atrisināt problēmu pēc iespējas ātrāk.

Kā alternatīvu, izmantojiet šo saiti, lai mēģinātu noteikt problēmu un atrast risinājumu noraidītajam izņemšanas darījumam.

• No sākuma ekrāna atveriet savu darījumu sarakstu, pieskaroties vienumam Skatīt visu zemāk esošo jūsu jaunāko darījumu sadaļā.
• Pieskarieties noraidītajam maksājumam, lai skatītu darījuma informāciju
• Noraidītā maksājuma iemeslam jābūt redzamam sadaļā Statuss
• Lai saņemtu vairāk atbalsta, pieskarieties vienumam Saņemt palīdzību

Ja mēģināt norēķināties ar savu fizisko karti un tas pats metods (mikroshēma un PIN kods, bezkontakta metode vai vilkšana) vairākkārtīgi nedarbojas, pārbaudiet savu karti, meklējot bojājumus, un apsveriet iespēju pasūtīt aizstājējkarti lietotnē. Var tikt piemērota komisijas maksa.