Nepieciešama palīdzība?

Lielākoties ir vislabāk atrisināt jautājumus, piemēram, saistībā ar atcelšanu, atmaksām vai kļūdainiem norēķiniem, tieši ar tirgotāju. Tas ir ātrāk un parasti ir nepieciešams, pirms iesniedzat strīdu.

Ja joprojām ir nepieciešams apstrīdēt darījumu, pārliecinieties, ka esat savācis pierādījumus par tirgotāja atbildi, jo tas ievērojami var palīdzēt jūsu lietā.

Ja tiešais kontakts ar tirgotāju nav devis rezultātus, veiciet šos soļus, lai apstrīdētu kartes darījumu savā lietotnē Revolut:

• Pieskarieties darījumam savā darījumu sarakstā. Ja jums ir vairāki darījumi, kurus vēlaties ziņot, vēlāk varēsiet tos pievienot veidlapā.
• Pieskarieties pie Saņemt palīdzību
• Atlasiet problēmu
• Aizpildiet un iesniedziet veidlapu

Mēs pārskatīsim jūsu gadījumu un sniegsim jums jaunumus. Jūs varat arī izsekot savam strīdam lietotnē, pieskaroties apstrīdētajam darījumam darījumu sarakstā. Uzziniet vairāk par strīdu risināšanas procesu un laika grafikiem šajā BUJ.