Manā pārskatā nav redzama atmaksa
Atmaksas apstrāde parasti aizņem 5 darba dienas. Bet dažos gadījumos atmaksas saņemšana kontā var aizņemt līdz 15 darba dienām. Mēs nodrošināsim, lai jūs atmaksu saņemtu, cik vien drīz iespējams.
Ja atmaksa nav parādījusies un termiņš ir pagājis:
- Pārbaudiet atbilstošās valūtas konta atlikumus. Ja maksājums tika veikts USD, bet iekasēts no jūsu EUR konta, pārbaudiet gan EUR, gan USD kontus
- Tirgotāji var vai nu pabeigt darījumu un pēc tam atmaksāt naudu atsevišķi, vai arī atgriezt darījumu un atbrīvot līdzekļus. Pārbaudiet darījumu vēsturi, lai uzzinātu, vai tika izmantota kāda no šīm metodēm
- Pārliecinieties, ka atmaksa tika nosūtīta uz jūsu Revolut karti, nevis uz citu maksājuma veidu
- Sazinieties ar tirgotāju
Ja joprojām nevarat atrast atmaksu, varat pieprasīt maksas atgūšanu. To, kā uzsākt strīdu par maksas atgūšanu, skatiet šajā BUJ.
Automašīnas nomas vai viesnīcas depozīta atmaksa
Ja automašīnu nomas uzņēmums vai viesnīca bloķēja līdzekļus depozītam jūsu kontā, varat pārbaudīt precīzo atbloķēšanas datumu lietotnē darījumu informācijā. Atbloķēšanas datumi ir atkarīgi no sistēmas (Visa/Mastercard) noteikumiem.