Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Tēmas
Privātpersonām · Kartes maksājumi · Palīdzība ar skaidras naudas izņemšanu · Problēmas ar skaidras naudas izņemšanu

Es nesaņēmu pareizo skaidras naudas daudzumu no bankomāta

Ja bankomāts iekasē naudu no jūsu kartes un neizdod naudu vai izdod nepareizu naudas summu, pārbaudiet, vai:

  • vai maksājums ir gaidīšanas stadijā lietotnē. Nepabeigts darījums var tikt atcelts un atmaksāts automātiski. Atcelšanas datumu varat pārbaudīt darījumu vēsturē. Dodieties uz maksājumu -> Maksājuma statuss -> Atcelšanas datums.
  • Maksājums ir pabeigts. Šādā gadījumā varat iesniegt apstrīdējumu par maksas atmaksu. Uzziniet, kā to izdarīt, šeit.

Šajā BUJ sadaļā lasiet vairāk par maksas atmaksas procesu.