Nepieciešama palīdzība?

Ja jūsu karte tiek iekļauta bankomātā, bloķējiet savu karti, lai novērstu jebkādus neautorizētus darījumus. Pēc tam lietotnē:

• Dodieties uz sadaļu Sākums apakšējā izvēlnē
• Pieskarieties kartes ikonai labajā augšējā stūrī
• Izvēlieties savu karti un pieskarieties pie Bloķēt

Sazinieties ar bankomāta pakalpojumu sniedzēju un lūdziet norādījumus, kā atgūt savu karti. Lielākajā daļā bankomātu jābūt redzamai pakalpojumu sniedzēja kontaktinformācijai.

Ja mēģinājāt izņemt līdzekļus, bet karte tika ieturēta, un redzat gaidāmo darījumu, tas jāatgriež automātiski.

Jūs varat pārbaudīt atgriešanas datumu sadaļā Statuss. Ja darījums ir pabeigts, atlasiet maksājumu no darījumu saraksta un pieskarieties pie Saņemt palīdzību, lai iesniegtu atmaksas pieprasījumu.