Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Pasūtīt fizisku karti

Kā pasūtīt jaunu karti

  • Dodieties uz sadaļu Sākums apakšējā izvēlnē
  • Pieskarieties kartes ikonai labajā augšējā stūrī
  • Pieskarieties vienumam Pievienot jaunu
  • Izvēlieties kontu, kuram vēlaties pasūtīt karti
  • Pieskarieties pie Fiziska karte
  • Pārvelciet starp kartēm, lai izvēlētos kartes veidu un dizainu
  • Sekojiet norādījumiem, lai pabeigtu savu pasūtījumu

Jūs varat izvēlēties noņemt skaitļus no sava kartes, izvēloties noteiktus dizainus. Tas nodrošina papildu drošības līmeni, ja jūsu karte tiek zaudēta vai kompromitēta, jo jūsu kartes numurs, derīguma termiņš un CVV būs redzams tikai lietotnē.

Katrai kartes veidam ir noteikts fiksēts kartes zīmols — Visa vai Mastercard —, ko nevar mainīt. Uzziniet vairāk par kartes zīmola izvēli šajā BUJ.

Piegādes maksas

  • Standard un Plus klienti saņem standarta piegādi, ja vien viņi nepāriet uz prioritāro piegādi ar izsekošanas iespēju par papildu maksu
  • Premium, Metal un Ultra klienti izbauda bezmaksas ātro piegādi ar izsekošanas iespēju

Ja jūs saskaras ar kavējumiem, saņemot savu karti, piemēram, karte netiek piegādāta vai tā tiek piegādāta uz nepareizo adresi, lasiet šo BUJ, lai saņemtu palīdzību.

Maksas, pievienojot jaunas kartes

  • Standard: klienti saņem savu pirmo karti bez maksas, taču tiek piemērota piegādes maksa
  • Plus un Premium: pirmās 2 kartes ir bez maksas
  • Metal: 2 bezmaksas kartes (1 Metal dizaina un 1 Premium, Plus vai Standard dizaina)
  • Ultra: 2 bezmaksas kartes (1 Ultra un 1 Premium, Plus vai Standard dizains)

Tomēr jūsu kartes gala izmaksas ir atkarīgas no kartes veida, personalizācijas un piegādes. Mēs vienmēr jums parādīsim visas attiecīgās komisijas maksas, pirms jūs pabeidzat savu pasūtījumu. Lai uzzinātu vairāk par komisijas maksām, pasūtot kartes, lasiet šo BUJ.

Plus, Premium, Metal un Ultra klientiem kartes kvota tiek atjaunota katru 12 mēnešu norēķinu ciklu.

Pazaudēta vai kompromitēta karte

Ja karte ir pazudusi vai to ir nozagusi, izlasiet šo BUJ, pirms pasūtāt jaunu, un skatiet, vai tā aptver jūsu situāciju. Ja jūsu karti ir izmantots krāpnieciski, nekavējoties bloķējiet karti lietotnē Revolut. Lai to izdarītu:

  • Dodieties uz sadaļu Sākums apakšējā izvēlnē
  • Pieskarieties kartes ikonai labajā augšējā stūrī
  • Pieskarieties savai kartei un atlasiet Bloķēt

Kad jūsu karte ir drošībā, varat turpināt ar jaunas fiziskās kartes pasūtīšanu, izmantojot lietotni.