Dokumentu iesniegšana ceļojuma apdrošināšanas prasībai
Lai pārliecinātos, ka jūsu prasība tiek izvērtēta ātri un precīzi, jums būs jāiesniedz visi nepieciešamie dokumenti.
Kādi dokumenti ir nepieciešami?
Precīzi dokumenti atšķirsies atkarībā no jūsu prasības veida, bet var ietvert:
- Medicīniski dokumenti: kvīts, ārsta piezīmes vai ārstēšanas apliecinājumi
- Lidojuma kavēšanās vai atcelšanas apliecinājums: apstiprinājums no aviokomānijas vai izdevumu pierādījums
- Zaudēto vai nozagto priekšmetu pierādījumi: policijas ziņojumi, pirkuma apliecinājumi vai priekšmetu fotoattēli
Kā augšupielādēt dokumentus
Jums būs jāaugšupielādē savi dokumenti uz XCover prasību centru, lai XCover varētu izvērtēt jūsu prasību. Trūkstoša vai nepareiza informācija varētu izraisīt aizkavēšanos vai ietekmēt jūsu prasības iznākumu.
Ja jau esat iesniedzis prasību un XCover prasību komanda pieprasa papildu vai labotus dokumentus vai vēlaties pievienot atbalstošus pierādījumus savai prasībai, varat to darīt prasību centrā. Lai piekļūtu prasību centram:
- Pierakstieties savā XCover kontā un dodieties uz sadaļu Jūsu prasības
- Atlasiet prasību, ko vēlaties atjaunināt
- Ritiniet līdz sadaļai Atbalstošie dokumenti
- Pieskarieties pie Augšupielādēt failu un atlasiet savus dokumentus
- Kad jūsu dokumenti ir augšupielādēti, pieskarieties pie Iesniegt dokumentu, lai pabeigtu
Esiet uzmanīgs, lai saņemtu informāciju par savu prasību
Atkarībā no prasības veida, XCover var lūgt konkrētus dokumentus, izmantojot savu prasību portalu vai pa e-pastu.
Esiet uzmanīgs šādiem pieprasījumiem un reaģējiet ātri, lai jūsu prasība netiktu kavēta.
Uzziniet, kā sazināties ar XCover par esošu prasību šajā BUJ.