Kā rīkoties, ja mans nomas transportlīdzeklis pārstāj darboties vai iekļūstu satiksmes negadījumā?
Ja transportlīdzeklis pārstāj darboties vai iekļūstat satiksmes negadījumā, nekavējoties sazinieties ar vietējo ārkārtas dienestu.
Iegūstiet pārējo pušu informāciju, tostarp šādus datus:
- Vārds un uzvārds
- Adrese
- Tālruņa numurs
- E-pasts
- Apliecības numurs
- Transportlīdzekļa identifikācijas numurs
- Apdrošināšanas polises nosaukums
- Sazinieties ar policiju, lai ziņotu par negadījumu un iegūtu pierādījumus prasības pamatošanai.
- Uzņemiet bojājumu fotoattēlus.
- Sazinieties ar nomas uzņēmumu un apdrošinātāju, lai saņemtu palīdzību.
- Kontaktinformāciju skatiet nomas līgumā. Nomas uzņēmums sniegs norādījumus par transportlīdzekļa evakuāciju, palīdzību uz ceļa un visām piemērojamām maksām.
Tikai Metal un Ultra klientiem (automašīnas nomas pašriska segums)
Kad norādījumi būs izpildīti, noma būs pabeigta un nomas uzņēmums būs noteicis galīgās izmaksas, iesniedziet prasību, pārejot uz Apdrošināšana → Ceļojuma apdrošināšana → Saņemt palīdzību.
Evakuācija vai remonts, par kuru netiek ziņots nomas uzņēmumam, var būt uzņēmuma noteikumu un nosacījumu pārkāpums.