Kā rīkoties, ja mana karte ir pazaudēta vai nozagta?

Ja jūsu karte ir pazaudēta vai nozagta, lūdzu, veiciet turpmāk norādītās darbības, lai iesaldētu karti un pasargātu jūsu naudu.

• Lietotnē vai mūsu tīmekļa vietnē atveriet cilni Kartes.
• Atrodiet savu karti un atlasiet Iesaldēt karti.
• Atlasiet Ziņot par pazaudētu vai nozagtu karti.

Jūs varēsit pasūtīt aizstājējkarti tūlīt pat. Kartes pasūtījumam tiks piemērota atlaide, un pēc pasūtījuma veikšanas tiks norādīts aptuvenais piegādes datums.

Karti var bloķēt, arī piezvanot uz numuru +370 5 214 3608.

Ja uzskatāt, ka jūsu karte varētu būt izmantota krāpnieciski, lūdzu, aizpildiet mūsu atmaksas veidlapu tiešsaistē. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atmaksas process ir pēdējais līdzeklis, lai atgūtu naudu, un var paiet zināms laiks, līdz Visa vai Mastercard izdos savu lēmumu (uzziniet vairāk par procesu šeit).