Mana karte ir apdraudēta

Ja uzskatāt, ka jūsu karte ir izmantota krāpnieciskos nolūkos, lūdzu, iesaldējiet karti nekavējoties. Lai iesaldētu karti, veiciet turpmāk minētās darbības.

• Lietotnē vai mūsu tīmekļa vietnē atveriet cilni Kartes.
• Atrodiet savu karti un atlasiet Iesaldēt karti.

Ja uzskatāt, ka jūsu karte var būt bijusi izmantota krāpnieciski, lūdzu, aizpildiet mūsu atmaksas veidlapu tiešsaistē, lai mēs varētu jums palīdzēt atrisināt šo problēmu. Ja esat jau iesniedzis ziņojumu policijai, tas var palīdzēt paātrināt procesu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atmaksas process ir pēdējais līdzeklis, lai atgūtu naudu, un var paiet zināms laiks, līdz Visa vai Mastercard izdos savu lēmumu (uzziniet vairāk par procesu šeit).

Varat pasūtīt aizstājējkarti tūlīt pat, un, veicot norēķināšanos, tiks parādīts paredzamais piegādes datums.