Mans bezkontakta kartes maksājums nedarbojas

Lūdzu, pārskatiet neveiksmīgo darījumu lietotnē, lai iegūtu precīzāku informāciju par bezkontakta maksājumu. Bezkontakta maksājumus parasti var noraidīt šādu iemeslu dēļ:

• Pirms bezkontakta maksājuma veikšanas karte nav aktivizēta, izmantojot mikroshēmu un PIN kodu

Ja nekad neesat veikuši maksājumu veikalā ar karti, jums ir jāveic maksājums, izmantojot mikroshēmu un PIN kodu, lai aktivizētu bezkontakta maksājumu veikšanas funkciju.

• Bezkontakta maksājumu veikšanas funkcija ir atspējota kartes drošības iestatījumos

To, vai konkrētai kartei ir atspējota bezkontakta maksājumu veikšanas funkcija, varat pārbaudīt, attiecīgajai kartei izvēloties opciju PIN & drošība.

• Ir pārsniegts bezkontakta maksājumu ierobežojums

To varat atiestatīt, dodoties uz funkciju PIN & drošība zem attiecīgās kartes > Atiestatiet bezkontakta maksājumu ierobežojumu vai veiciet darījumu, izmantojot mikroshēmu & PIN kodu. Pēc tam varēsit turpināt veikt bezkontakta maksājumus, līdz būs vajadzīga nākamā atiestatīšana.

• Terminālis neatbalsta bezkontakta maksājumus

Vēlreiz pārbaudiet, vai maksāšanai izmantotais terminālis atbalsta bezkontakta maksājumus; maksājumi var tikt noraidīti arī savienojuma problēmas dēļ.

Ja jūsu fiziskā karte ir bojāta vai nolietota, varat pasūtīt aizstājējkarti. Paredzamais piegādes datums tiks norādīts, veicot norēķināšanos.