Kā varu apskatīt aktīvo strīdu statusu savā tirgotāja kontā?
Tīmekļa lietotnē varat skatīt tikai jaunāko informāciju par strīdiem. Lai to izdarītu: dodieties uz sadaļu Tirgotājs galvenajā izvēlnē un atveriet sadaļu Strīds.
Lai skatītu un atbildētu uz pretenzijām par neatgrieztiem maksājumiem, jums ir nepieciešama atļauja Pārvaldīt tirgotāja strīdus.
Strīdu risināšanas laika grafiks
Mēs nevaram sniegt precīzu laika grafiku, jo tas ir atkarīgs no sākotnējā maksājuma veida, kartes tīkla, klienta prasības rakstura un tā, vai jūs apstrīdējat atmaksu.
Vidēji atmaksas process var ilgt līdz vienam mēnesim. Retos gadījumos dažas atmaksas var ilgt gadu.
Ja jums ir citi jautājumi vai jūs saskaraties ar citām problēmām, varat mums rakstīt pa e-pastu uz [email protected].