Nepieciešama palīdzība?

Atbalsta saņemšana no Revolut ir vienkārša un droša. Neatkarīgi no tā, vai esat pazaudējis savu karti, vajadzīga palīdzība ar maksājumu vai vēlaties uzdot ātru jautājumu, mūsu Revolut atbalsta komanda ir pieejama visu diennakti, 365 dienas gadā — pat svētdienās.

Ja jums ir jautājums, iespējams, mēs jau esam uz to atbildējuši mūsu Palīdzības centrā. Pirms vēršaties pie mums tērzēšanā, pārbaudiet tur esošos daudzos rakstus, kuri var ietvert nepieciešamo palīdzību.

Ja savā kontā esat pamanījis kaut ko neparastu un domājat, ka jūs varētu būt krāpšanas vai krāpniecības upuris, dodieties uz tērzēšanu lietotnē un ziņojiet par to uzreiz. Mūsu komanda palīdzēs aizsargāt jūsu kontu.

Jūs varat sazināties ar Revolut atbalsta komandu, izmantojot drošo tērzēšanu lietotnē. Mūsu tērzēšanas atbalsts piedāvā ātru, personalizētu palīdzību vairāk nekā 100 valodās. Lai tērzētu ar mums:

• Pieskarieties sava profila ikonai kreisajā augšējā stūrī
• Atlasiet Palīdzība
• Ritiniet uz leju un pieskarieties pie Atbalsts, lai sāktu ar mums tērzēšanu

Ultra plāna klientiem ir pieejami droši zvani lietotnē un viņi var tieši sazināties ar mūsu atbalsta komandu. Zvani lietotnē ir pieejami tikai angļu valodā. Ja esat Ultra klients, veiciet šādas darbības, lai mums zvanītu:

• Pieskarieties profila ikonai augšējā kreisajā stūrī
• Atlasiet Palīdzība
• Ritiniet uz leju un pieskarieties pie Ultra atbalsts
• Tērzēšanas ekrānā, lai sāktu zvanu mums, pieskarieties zvana pogai labajā augšējā stūrī

Ja jums rada grūtības pierakstīties lietotnē un nevarat piekļūt tērzēšanai, varat mums sazināties pa e-pastu, rakstot uz support@revolut.com. Mūsu komanda jums atbildēs pēc iespējas ātrāk.

Ja esat pazaudējis savu ierīci vai piekļuvi savam kontam, apmeklējiet mūsu lapu par zaudētas ierīces ziņošanu.