Kas notiek, ja manā kopīgajā kontā ir negatīvs atlikums?
Jūsu kopējā konta atlikums var kļūt negatīvs vairāku iemeslu dēļ, piemēram:
- Apstiprinātā maksājuma summa bija mazāka nekā gala darījuma summa (sabiedriskais transports, viesnīca vai automašīnas nomas depozīts)
- Jūs veicat maksājumus par Revolut pakalpojumiem
- Kartes maksājums ir kavēts (piemēram, ja tirgotājs nevar apstrādāt darījumu sakarā ar savienojuma problēmām)
Nav par ko satraukties, tiklīdz jūsu atlikums kļūs negatīvs, mēs jūs informēsim lietotnē. Jums būs 7 darba dienas laika, lai papildinātu kontu.
Pēc tam mēs mēģināsim automātiski labot atlikumu, veicot sekojošas darbības:
- Pārskaitot naudu no jūsu vai cita konta īpašnieka personiskajiem Revolut kontiem
- Pievienojot naudu no jūsu vai cita konta īpašnieka saglabātās kartes, saskaņā ar mūsu noteikumiem un politikām
Mēs nekad neizmantosim naudu no jūsu kopējā konta, lai iekasētu summu, ko esat mums parādā savā personīgajā konta.
Ja jūsu atlikums ir negatīvs, jo jūs neesat apstiprinājis kartes darījumu, palīdzību varat saņemt šajā BUJ mūsu Palīdzības centrā.