Atzvanīšanas pakalpojums
Mūsu diennakts atzvanīšanas pakalpojums ir paredzēts, lai piedāvātu palīdzību visiem Ultra dalībniekiem. Mūsu atzvanīšanas pakalpojums ir pieejams tikai angļu valodā, taču mēs piedāvājam arī tērzēšanas atbalstu dažādās valodās. Jūsu drošība ir mūsu galvenā prioritāte. Mēs jums atzvanām tikai tad, kad esat pieprasījis zvanu.
Lai pieprasītu atzvanīšanu, izpildiet šīs vienkāršās darbības:
Dodieties uz Palīdzības centru → izvēlieties biežāk uzdoto jautājumu tēmu, ar kuru jums ir nepieciešama palīdzība.
Ja, izvēloties BUJ, jūsu vaicājums netiek atrisināts, pieskarieties vienumam Pieprasīt zvanu. Jūs saņemsiet zvana drošības kodu, īsziņu un pašpiegādes paziņojumu ar apstiprinājumu par to, kad Revolut aģentam jums jāzvana. Zvanošais aģents vienmēr nosauks jums jūsu drošības kodu, pirms turpinās apspriest jūsu pieprasījuma detaļas.
Retos gadījumos mēs varam saskarties ar lielu pieprasījumu pēc zvanu pieprasījumiem. Ja tā notiek, varat saņemt palīdzību, sazinoties ar mums tērzējot.
Lai atceltu pieprasījumu, dodieties uz Sākums → Darbības → Zvanu pieprasījums → Atcelt.
Mūsu Ultra atzvanīšanas atbalsts var palīdzēt bloķēt karti vai ziņot par krāpnieciskām darbībām. Ātrākais veids, kā bloķēt karti, ir apmeklēt sadaļu Kartes, pieskaroties kartes ikonai augšējā labajā stūrī → atlasiet vajadzīgo karti un pieskarieties pogai Bloķēt.
Mums ir pieejami noteikti tālruņa numuri, atkarībā no jūsu atrašanās vietas. Jūs nevarat tieši zvanīt uz šiem numuriem. Pēc atzvanīšanas pieprasījuma mēs sazināsimies ar jums no kāda no tālāk norādītajiem numuriem
- +442038713172
- +353212040804
- +37052143823
- +33644604008
- +34900943245
- +3612344590
- +488001213671
- +611300281208
Ja vēlaties iesniegt sūdzību par šo pakalpojumu, sīkāku informāciju skatiet šajā BUJ sadaļā.